« Mes clients veulent me voir. » Tant mieux : la visite reste.

Personne ne signe un toit sans avoir vu quelqu’un

Un toit, c’est souvent 10 000 $ et plus. Le propriétaire veut voir la personne qui va monter sur sa maison, poser des questions, vérifier qu’elle n’est pas un des arnaqueurs dont parlent les nouvelles. C’est normal, et c’est ta force : le bouche-à-oreille et la poignée de main.

Le calculateur ne prend pas ta place là. Il prend la place de l’étape d’avant : le formulaire « Soumission gratuite » qui ne dit rien, l’appel de 20 minutes pour expliquer qu’un toit de bardeau, ça coûte plus que 3 000 $, la visite chez quelqu’un qui voulait juste un chiffre.

Ce qui change dans ta semaine

1. Le client voit son estimation sur ton site, à ton nom.
2. S’il a coché la case, il est rappelé dans la minute.
3. La visite est réservée dans ton agenda, avec le jour, l’heure, l’adresse et la note du client.
4. Tu arrives en sachant la surface, la pente et le matériau choisi.
5. Tu confirmes sur le toit et tu fais ta soumission ferme.

Les visites de soumission se font souvent entre 16 h et 18 h, après les chantiers. Chacune prend une heure et demie à trois heures avec la route. Selon nos calculs, ça représente de 110 à 225 $ de ton temps par visite. Moins de visites chez des magasineurs, c’est plus de soirs pour faire tes soumissions, ou pour souper.

Une chose qui ne change pas : ton droit et tes obligations

Si tu signes le contrat chez le client, les règles de la vente itinérante de l’Office de la protection du consommateur s’appliquent, même si c’est le client qui t’a appelé : délai d’annulation de 10 jours, entre autres. Le calculateur ne change rien à ça. Il te donne seulement un client mieux informé quand tu arrives.

Et ceux qui veulent juste t’appeler?

Ton numéro reste en haut de ton site. Ceux qui préfèrent le téléphone vont continuer d’appeler. Le calculateur s’adresse aux autres : ceux qui magasinent le soir sur leur cellulaire, et qui aujourd’hui partent sans laisser de trace.