Ta fiche Google, c’est ta vitrine la plus vue. Et elle est gratuite.

Pourquoi ta fiche compte autant

Au Québec, le mot « toiture » est cherché environ 14 940 fois par mois sur Google, avec des pointes en avril-mai et en août (Kasvu, 2025-2026). Une bonne partie de ces gens regardent la carte avant de regarder les sites. Ils comparent les étoiles, le nombre d’avis, les photos, et ils appellent directement de la fiche.

C’est aussi la page que va consulter le voisin à qui un client t’a recommandé. Une fiche vide, avec trois photos de 2019 et des heures fausses, donne l’impression d’une entreprise qui n’existe plus.

Les réglages de base

1. Revendique ta fiche. Si elle existe déjà sans toi, demande-en la propriété. Utilise un compte Google au nom de l’entreprise, pas celui d’un ancien employé ou d’une agence.
2. Le nom exact. Le nom légal ou commercial de ton entreprise, sans ajouter de mots clés comme « meilleur couvreur Laval ». Google peut suspendre les fiches qui le font.
3. La catégorie principale. « Couvreur » (ou l’équivalent proposé). Ajoute des catégories secondaires seulement pour ce que tu fais vraiment.
4. La zone de service. Si tu n’as pas de bureau où les clients viennent, masque ton adresse et liste plutôt les villes que tu couvres.
5. Les heures. Tes vraies heures de réponse au téléphone. Ajoute des heures spéciales pendant les vacances de la construction.
6. Le lien. Vers une page de ton site qui donne un ordre de prix, pas seulement vers l’accueil.

Les erreurs qui coûtent cher

• Un numéro qui sonne dans le vide. Si la fiche affiche ton cellulaire et que t’es sur un toit, le client passe au suivant. Prévois un rappel rapide : voir rappeler en 5 minutes.
• Des avis sans réponse. Les propriétaires lisent tes réponses autant que les avis. Un avis négatif bien répondu rassure plus qu’une page de 5 étoiles muettes.
• Plusieurs fiches pour la même entreprise. Une seule fiche par adresse réelle. Les doublons se nuisent entre eux.
• Une agence propriétaire de ta fiche. Si tu changes d’agence, tu dois pouvoir garder ta fiche et tes avis. Vérifie que t’en es le propriétaire principal.

Fiche gratuite ou annonces payantes?

Google vend aussi des annonces qui s’affichent au-dessus de la carte. Les repères publiés pour les couvreurs au Canada tournent autour de 148 $ par demande pour les annonces de services locaux, et le prix ne dépend pas de la taille du contrat : une petite réparation coûte autant qu’une réfection. Commence par la fiche gratuite. Les annonces viennent après, quand ta fiche et ton site sont solides.

Le lien entre ta fiche et ton site

Une fiche bien remplie amène des gens sur ton site. Si le site ne leur dit rien de plus qu’un formulaire, une partie repart. C’est là qu’un calculateur de prix prend le relais : le propriétaire arrive de la carte, entre son adresse, voit une fourchette et demande à être rappelé. Voir aussi un site de couvreur qui amène des toits.